Личный кабинет клиента

Личный кабинет клиента для физических лиц — это мультифункциональный продукт, позволяющий решить большое количество самых разнообразных вопросов и задач, возникающих у абонента при взаимодействии с РСО.

ЛКК - это в первую очередь удобство для клиента, поскольку не нужно стоять в очередях, тратить время на дорогу до офиса Вашей компании.

Клиент может оплачивать счета, передавать показания приборов учета, заказывать справки и квитанции, прикладывать подтверждающие документы, просмотреть платежи и начисления.

Все, что необходимо для работы в личном кабинете клиента — доступ в интернет.

Личный кабинет клиента для физических лиц предоставляет следующий набор функций:

• Содержит информацию о персональных данных клиента.

• Содержит историю взаиморасчетов.

• Дает возможность занесения показаний по индивидуальным приборам учета.

• Хранение и распечатка квитанций.

• Внесение изменений в данные пользователя.

• Оплата предоставленных услуг банковской картой.

• Отправка онлайн обращений клиента в обслуживающую компанию.

• Возможность загрузки документов в различных форматах.

Использование нашего продукта ЛКК для физических лиц позволит Вашей компании:

• Уменьшить трудозатраты сотрудников во фронт-офисах и контакт-центрах.

• Увеличит лояльность клиента к услугам компании.

• Перейти на электронный вариант отправки квитанций, позволяя сэкономить ресурсы Вашей компании, направляя их на развитие.