РВК.Услуги

РВК.Услуги – это автоматизированная система для РСО, которая упрощает жизнь пользователям, сотрудникам и подрядчикам Вашей компании. Сервис интегрирован с биллинговыми и платёжными системами, сервисами фискализации платежей и 1С.

Теперь авторизованные пользователи сервиса могут подать показания счётчиков или заказать поверку приборов учёта в одном месте — удобном мобильном приложении. Оно кроссплатформенное, поэтому доступно как для iOS, так и для Android.

Здесь же можно посмотреть задолженности, заказать и оплатить услуги, изучить полную историю заявок и показаний и даже прочитать новости, которые автоматически подтягиваются с сайтов РВК.

Мобильное приложение РВК.Услуги предоставляет следующий набор функций:

• Возможность отправки Push-уведомлений клиентам (например, об истечения сроков поверок приборов учёта, напоминаниях о необходимости передачи показаний, либо информации об проводимых акциях).

• Содержит информацию о персональных данных клиента и истории собственников.

• Дает возможность занесения показаний по индивидуальным приборам учета.

• Содержит историю взаиморасчетов.

• Дает возможность получить квитанцию на Email.

• Предоставляет возможность задать вопрос в службу поддержки клиентов в формате вопрос-ответ.

• Дает возможность оплачивать услуги банковской картой.

Использование Мобильного приложения РВК.Услуги позволит Вашей компании:

• Вывести на новый уровень взаимодействие с клиентами.

• Уменьшить трудозатраты сотрудников во фронт-офисах и контакт-центрах, увеличить скорость и качество обслуживания клиентов.

• Развить и укрепить лояльность Ваших клиентов, расширить их круг доверия к Вам, как к компании.

• Сократить расходы на рекламу, т.к. мобильное приложение позволяет рекламировать Ваши услуги, напрямую через мобильные устройства Ваших клиентов.